Comenzando
¿Qué requisitos técnicos se necesitan para la billetera?
Para usar la billetera, necesita un dispositivo móvil con Android 6.0 o superior, o iOS 15.0 o superior, que sea totalmente compatible con NFC, excepto iPhone 6/6s e iPhone SE (primera generación).
Tenga en cuenta que el iPhone 7/7 Plus y algunos modelos de Android no son totalmente compatibles con NFC, lo que impide la transferencia de datos necesaria durante la activación. En esos casos, no es posible realizar una copia de seguridad en su teléfono. Sin embargo, puede usar cualquier otro teléfono (iPhone 8 y superior o cualquier teléfono Android con versión 6.0 y superior con soporte NFC completo) para crear la copia de seguridad inicial y luego continuar usando su dispositivo.
Aquí mostramos una lista de dispositivos Android que conocemos que no admiten copias de seguridad: Xiaomi Redmi 5, Xiaomi Redmi 9C, Samsung Galaxy S8 Plus, Samsung Galaxy A22s, Vivo V23e, Tecno Pova Neo 2 y Tecno Pova 3 (la lista es actualizada periódicamente).
Lista de dispositivos Android con módulos NFC débiles, que pueden causar dificultades al escanear la tarjeta: Samsung Galaxy A30S, Xiaomi Redmi 9C, Xiaomi Redmi Note 8/8 Pro y Samsung Galaxy A52 (la lista se actualiza periódicamente).
Es posible que los dispositivos con firmware personalizado (no proporcionado por el fabricante) no funcionen correctamente con la aplicación.
¿Puedo usar la billetera con un PC o tablet?
No, los tablets y PCs no se pueden utilizar con Tangem Wallet porque carecen de un módulo NFC. Tangem Wallet se basa en el módulo NFC para comunicarse y transmitir información cifrada entre el dispositivo móvil y la tarjeta.
La tecnología NFC se activa cuando se acerca la tarjeta al dispositivo móvil.
Es importante tener en cuenta que los dispositivos deben estar cerca uno del otro.Para usar la billetera, necesita un dispositivo móvil con Android 6.0 o superior o iOS 15.0 o superior, con soporte completo para NFC. Tenga en cuenta que el iPhone 6/6s y el iPhone SE (primera generación) son incompatibles.
¿Donde puedo descargar la app de Tangem?
La app de Tangem app está disponible para su descarga en App Store, Google Play, y en GitHub.
¿Por qué no puedo descargar la app en Google Play?
Si no puede descargarse la aplicación de la tienda, es probable que su dispositivo móvil no sea compatible con NFC o esté ejecutando un sistema operativo Android inferior a la versión 6.0.
En esta situación, deberá utilizar un dispositivo diferente con Android 6.0 o posterior o iOS 15.0 o posterior que sea totalmente compatible con NFC. Tenga en cuenta que el iPhone 6/6s y el iPhone SE (primera generación) no son totalmente compatibles con NFC.
¿Cómo escaneo mi tarjeta Tangem?
Para escanear una tarjeta Tangem, necesitará un dispositivo móvil con soporte NFC completo. Dependiendo de la marca y el modelo de su smartphone, la antena NFC puede estar ubicada en diferentes lugares del dispositivo.
Paso 1: Prepare su dispositivo móvil
Asegúrese de que su dispositivo móvil esté habilitado para NFC y tenga el software necesario para leer etiquetas NFC. La mayoría de los smartphones modernos admiten la funcionalidad NFC; Si aún no está activado, es posible que tenga que habilitarlo en la configuración de su dispositivo.
Paso 2: Localice el módulo NFC
El módulo NFC puede estar localizado en diferentes lugares de su smartphone, según la marca y el modelo.
El módulo NFC del iPhone está en la parte superior del dispositivo. Cuando presionasç el botón Escanear, una animación le muestra cómo sostener correctamente la tarjeta contra el teléfono. La ubicación del módulo NFC en los dispositivos Android varía según la marca y el modelo. Consulte el manual del usuario de tu dispositivo o busca en Internet instrucciones específicas sobre cómo ubicar el módulo NFC: Samsung, Huawei, Sony Xperia, Google Pixel, Motorola, LG, HTC, Nokia.
Paso 3: Coloque la billetera Tangem
Mantenga la billetera Tangem lo más cerca posible del módulo NFC de su dispositivo móvil. Asegúrese de que no haya obstáculos entre la billetera y el módulo NFC del teléfono para que el escaneo sea fluido.
Paso 4: Toque para escanear
Golpee suavemente la tarjeta contra la parte posterior de su dispositivo móvil. Mantenga el contacto entre la tarjeta y su dispositivo móvil hasta que se complete el proceso de escaneo. Tras un escaneo con exito, es posible que escuche un sonido de confirmación o vea un indicador visual en su dispositivo.
Paso 5: Cuando el escaneo se haya realizado, retire la tarjeta del teléfono
Mantén la tarjeta cerca del teléfono sólo cuando la aplicación lo requiera y la ventana de escaneo esté activa. No mantenga la tarjeta cerca del teléfono cuando introduzca su código. No recomendamos almacenar su tarketa Tangem en la funda de su móvil.
Recomendaciones
— Asegúrese de que el módulo NFC esté habilitado en su dispositivo, incluyendo permisos para la aplicación Tangem.
— Recuerde que utilizar una funda de teléfono inteligente puede dificultar el escaneo. Recomendamos quitar la funda de su teléfono antes de escanear sus tarjetas Tangem.
— La ubicación del módulo NFC en dispositivos móviles Android puede variar según el modelo del dispositivo. Por lo tanto, debe determinar la ubicación exacta del módulo NFC en su teléfono. Esto se puede hacer mediante el botón "Instrucciones" ubicado en la ventana de escaneo de tarjetas.
— Es importante mantener el dispositivo fijo durante el escaneo para evitar perder la conexión.
— Retire la tarjeta mientras introduce el código de acceso y vuelva a colocarla en su teléfono cuando la ventana de escaneo ya esté abierta.
— Para usar NFC, la pantalla de su teléfono no debe estar bloqueada y es posible que deba habilitar NFC en la configuración de su smartphone.
— En algunos casos, recomendamos reiniciar su dispositivo móvil.
Aquí tienes un video que explica el proceso de escaneo de la tarjeta: Cómo escanear una billetera Tangem con tu smartphone.
Aquí tienes un video que explica el proceso de escaneo del anillo: Configuración del anillo Tangem — Guía completa.
También está disponible una guía paso a paso en nuestro artículo del blog: Cómo escanear tarjetas de la billetera Tangem.
¿Cómo puedo estar seguro de que mi tarjeta Tangem es auténtica?
La billetera Tangem no se puede modificar ni a nivel de software ni físicamente, ya que contiene un chip monolítico. Al escanear la tarjeta, la aplicación oficial verifica de forma totalmente inequívoca dos cosas:
— Confirmar que la tarjeta fue producida por Tangem.
— También confirma que la tarjeta contiene el firmware Tangem.
Por tanto, la aplicación Tangem autentica tanto el chip como el firmware, proporcionando una protección eficaz contra la falsificación.
Gracias a esta tecnología, es completamente seguro realizar la compra de cualquier dispositivo Tangem, no tiene que preocuparse de nada.
Es importante tener en cuenta que debe haber instalado la aplicación oficial de Tangem y a la hora de activar las tarjetas, deberían solicitarle que cree una billetera. De lo contrario, restablezca las tarjetas a la configuración de fábrica. Para obtener más información, consulte la publicación del blog: Autenticación Tangem Wallet.
¿Cómo crear una billetera sin seed phrase?
Para comenzar a usar Tangem Wallet, necesitará un dispositivo móvil con NFC habilitado y la aplicación oficial de Tangem. Puede descargar la aplicación de Tangem desde App Store, Google Play, y GitHub.
También puede colocar la tarjeta cerca del módulo NFC de tu teléfono y se le solicitará que descargue la aplicación desde la tienda.
Para crear una billetera Tangem sin una seed phrase, siga estas instrucciones:
1. Abra la aplicación Tangem.
2. Haz clic en Escanear y escanee su tarjeta sosteniéndola cerca de su dispositivo.
3. Seleccione Crear billetera y vuelve a escanear la tarjeta.
En este punto, se han generado las claves y se ha creado la billetera. La billetera le solicitará que cree una copia de seguridad. Puede hacer una copia de seguridad de sus claves en una o dos tarjetas Tangem Wallet vacías. Sin embargo, no puede agregar más tarjetas de respaldo más adelante si agrega una tarjeta de respaldo ahora.
Para comenzar el proceso de respaldo, siga estos pasos:
1. Pulse Agregar una tarjeta de respaldo.
2. Escanee la tarjeta de respaldo colocándola cerca de su dispositivo. Si ya se ha creado una billetera en la tarjeta de respaldo, la aplicación le solicitará que restablezca la tarjeta y continúe creando la copia de seguridad.
Solo puedes usar tarjetas Tangem Wallet en blanco para crear una copia de seguridad. No restablezca una tarjeta si tienes fondos en ella, de lo contrario los perderá.
3. Puede agregar otra tarjeta si tiene una más o completar el proceso. Para vincular una tercera tarjeta, haga clic en Agregar una tarjeta de respaldo y escanee la tarjeta.
4. Haga clic en Finalizar la copia de seguridad.
A continuación, debe configurar un código de acceso único para proteger sus tarjetas.
1. Haga clic en Continuar e ingrese un código de acceso. Seleccione cualquier palabra, frase o número como código de acceso. Más tarde, puede configurar un código de acceso individual para cada tarjeta.
2. Haga clic en Continuar, vuelva a ingresar el código de acceso y haga clic en Enviar.
3. Escanee todas las tarjetas nuevamente una por una.
Aquí hay un video que explica en detalle el proceso de configuración de Tangem Wallet sin seed-phrase: enlace a video.
Además, una guía paso a paso está disponible en nuestro artículo de blog: Cómo configurar una billetera Tangem Wallet sin usar seed-phrase.
¿Cómo crear una billetera con seed phrase?
Para comenzar a usar Tangem Wallet, necesitará un dispositivo móvil con NFC habilitado y la aplicación oficial de Tangem. Puede descargar la aplicación de Tangem desde App Store, Google Play, y GitHub.
También puede colocar la tarjeta cerca del módulo NFC de tu teléfono y se le solicitará que descargue la aplicación desde la tienda.
Una seed phrase (o frase semilla) es un conjunto de palabras que se utiliza para recuperar el acceso a su billetera. A diferencia de las claves privadas generadas en Tangem Wallets, una frase inicial no es segura y puede copiarse o robarse. Utilice esta opción bajo su propio riesgo.
Para crear una billetera Tangem con seed phrase, siga las instrucciones:
1. Abra la aplicación Tangem.
2. Haga clic en Escanear y escanee la tarjeta/anillo acercándolo al módulo NFC de su teléfono.
3. Seleccione Otras opciones.
4. Seleccione Generar seed phrase.
Tras esto, la aplicación Tangem genera su seed phrase. Puede elegir entre 12 o 24 palabras. Escriba estas palabras en una hoja de papel y guárdela en un lugar seguro. Solo se le mostrará esta seed phrase una vez. No tome capturas de pantalla ni fotografías.
1. Toque Continuar. Para comprobar si ha escrito correctamente la seed phrase, introduzca las palabras indicadas en pantalla.
2. Toque Crear billetera y escanee su tarjeta/anillo.
Luego, la billetera le pedirá que cree una copia de seguridad. Puede hacer una copia de seguridad de sus claves en una o dos tarjetas Tangem Wallet en blanco.
Si agrega solo una tarjeta de respaldo ahora, no podrá agregar más tarjetas de respaldo más adelante. Siga estos pasos para iniciar el proceso de copia de seguridad:
1. Toque Agregar una tarjeta de respaldo.
2. Escanee la tarjeta de respaldo colocándola al lado de su dispositivo.
Si ya se creó una billetera en la tarjeta de respaldo, la aplicación le pedirá que restablezca la tarjeta y continúe con la copia de seguridad. Solo puede utilizar tarjetas Tangem Wallet en blanco para crear una copia de seguridad. No reinicie una tarjeta si tiene fondos, o los perderá.
3. Puede agregar otra tarjeta si tiene una más, o completar el proceso. Para vincular una tercera tarjeta, haga clic en "Agregar una tarjeta de respaldo" y escanee la tarjeta.
4. Toque Finalizar la copia de seguridad.
A continuación, deberás configurar un código de acceso único para proteger sus tarjetas.
1. Toque Continuar e ingrese el código de acceso. Puedes elegir cualquier palabra, frase o número. Posteriormente, podrás configurar un código de acceso individual para cada tarjeta.
2. Toque Continuar, vuelva a ingresar el código de acceso y toque Enviar.
3. Escanee todas las tarjetas nuevamente, una a una.
Aquí hay un video que explica en detalle el proceso de configuración de una billetera con frase inicial de Tangem: enlace al video. Además, hay una guía paso a paso disponible en el artículo de nuestro blog: enlace al artículo.
Importante: Esto sólo es aplicable para tarjetas Tangem de segunda generación o posterior.
¿Cómo importo una billetera?
Puede importar su billetera a Tangem Wallet usando una seed phrase (frase semilla) de 12, 15, 18, 21 o 24 palabras. Para hacer esto, siga estas instrucciones:
1. Abra la aplicación Tangem.
2. Haga clic en Escanear y escanee la tarjeta/anillo tocándolo
en el módulo NFC de su teléfono.
3. Seleccione Otras opciones y luego Importar billetera.
4. Para importar una billetera, ingrese su seed phrase.
5. También puede ingresar su frase de paso (passphrase) en el campo destinado a ello, si tiene una.
6. Haga clic en "Importar" y escanee la tarjeta.
Una frase de paso (passphrase), a menudo llamada "semilla número 25", es otra característica de seguridad más en las billeteras de criptomonedas. Agrega una frase adicional de su elección a una seed phrase existente.
Con una frase de paso (passphrase), un usuario puede crear múltiples billeteras basadas en la misma frase inicial. Cada combinación única de "frase inicial + frase de contraseña" proporciona acceso a una billetera única correspondiente.
Sin conocer la frase de paso, un tercero no puede acceder a su
billetera incluso conociendo la seed phrase.
Luego, la billetera le pedirá que cree una copia de seguridad. Puede hacer una copia de seguridad de sus claves en una o dos tarjetas Tangem Wallet en blanco.
Sin embargo, no podrá agregar más tarjetas de respaldo más adelante si agrega solo una tarjeta de respaldo ahora. Para iniciar
el proceso de copia de seguridad:
1. Toque Agregar una tarjeta de respaldo.
2. Escanee la tarjeta de respaldo colocándola al lado de su dispositivo.
Si ya se creó una billetera en la tarjeta de respaldo, la aplicación le pedirá que restablezca la tarjeta y continúe con la copia de seguridad. Solo puede utilizar tarjetas Tangem Wallet en blanco para crear una copia de seguridad. No reinicie una tarjeta si tiene fondos, o los perderá.
3. Puede agregar otra tarjeta si tiene una o por el contrario
finalizar el proceso. Para vincular una tercera tarjeta, haga clic en Agregar una tarjeta de respaldo y escanee la tarjeta.
4. Haga clic en Finalizar copia de seguridad.
A continuación, deberá configurar un código de acceso único para proteger tus tarjetas.
1. Toque Continuar e ingrese el código de acceso.
Puede seleccionar cualquier palabra, frase o número como código de acceso. Posteriormente podrá configurar un código de acceso individual para cada tarjeta.
2. Haga clic en Continuar, vuelva a ingresar el código de acceso y haga clic en Enviar.
3. Escanee todas las tarjetas nuevamente una a una.
En el siguiente paso puedes añadir tokens a tu billetera, o saltarte este paso y hacerlo más tarde. Por defecto, BTC y ETH se añaden automáticamente.
Para obtener una guía paso a paso con ilustraciones en nuestro artículo de blog, Importar una billetera usando una frase inicial en Tangem.
Importante: Esto sólo es aplicable para tarjetas Tangem de segunda generación o posterior.