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Todo sobre las Seed Phrases

¿Qué es una seed phrase?

Una seed phrase, también conocida como frase semilla, frase de recuperación o frase mnemotécnica, es un conjunto de 12, 15, 18, 21 o 24 palabras en inglés que se utilizan para recuperar el acceso a una billetera.

La seed phrase le permite acceso completo a todas sus monedas y tokens en diferentes blockchains y le permite realizar cualquier transacción con ellas.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que cualquier persona que obtenga acceso a su seed phrase puede usarla. A diferencia de las claves generadas por tarjetas, una seed phrase no es segura y puede copiarse o robarse. Si alguien obtiene acceso a su frase seed phrase, podrá acceder a sus criptomonedas.

Por lo tanto, es fundamental mantener su seed phrase en un lugar seguro y seguir estas reglas básicas:

Nunca guarde su seed phrase online.
Nunca introduzca su seed phrase en ninguna aplicación/sitio web sin asegurarse de que sea seguro.
Nunca comparta su seed phrase con nadie.
No pierda su seed phrase.

Para obtener más información sobre la tecnología de seed phrases y nuestro enfoque, visite nuestro artículo de blog: Todo sobre las frases iniciales en Tangem Wallet.

¿Cómo genero una seed phrase?

Cuando crea una billetera con una seed phrase, solo la verá durante el proceso de creación de la billetera y solo podrá anotarla en ese momento. La seed phrase creada durante el proceso de configuración de la billetera no se almacena en la tarjeta y no se puede restaurar más adelante.

¿Cómo se genera la seed phrase?

Las seed phrases se generan durante el proceso de creación de la billetera. La aplicación selecciona 12 (o 24) palabras aleatorias de una lista de 2048 palabras según el estándar de seed-phrase BIP39.

La combinación seleccionada de estas palabras se convierte en ese momento una seed phrase binaria, que se utiliza para generar un conjunto de pares de claves privadas y direcciones públicas.

Las claves privadas se transfieren y almacenan en las tarjetas Tangem.

¿De cuántas palabras genera Tangem la seed phrase?

Con Tangem Wallet puedes generar una seed phrase de 12 o 24 palabras.

¿Dónde se guarda la seed phrase?

La seed phrase no se almacena en la tarjeta Tangem ni en la aplicación. En cambio, se genera una clave privada basada en ella y se importa al chip. La clave nunca sale del chip sin cifrar. El objetivo principal de la billetera es mantener segura la clave.

¿Puedo generar o importar una seed phrase sin conexión a internet?

Puede generar e importar la seed phrase sin estar conectado a Internet. Esto significa que puede utilizar un teléfono sin conexión a Wi-Fi o tarjeta SIM.

Sin embargo, necesitará una conexión a Internet para crear una copia de seguridad y cargar certificados. Estos certificados son necesarios para la autenticación de la tarjeta de un extremo a otro, lo que permite que la aplicación verifique que la tarjeta fue creada por Tangem y que ejecuta el firmware de Tangem.

Puede generar una seed phrase sin conexión a Internet y completar el proceso de copia de seguridad con acceso a Internet, incluso en otro dispositivo.

¿Qué hago si recibo un error del tipo “seed phrase incorrecta” mientras intento importarla?

Si le aparece el error "seed phrase incorrecta" durante la importación, puede deberse a varios motivos:

1. Seed phrase incorrecta: asegúrese de haber ingresado la frase correcta. Verifique que todo esté correcto y asegúrese de que no haya errores tipográficos.

2. Orden incorrecto: asegúrese de introducir las palabras en el orden correcto.

3. Ortografía incorrecta de las palabras: una seed phrase consta de palabras extraídas de una lista limitada, muy específica y disponible públicamente.

Te recomendamos que revises la lista y encuentres todas las palabras que has anotado.

Si no encuentras una palabra en la lista, significa que está escrita incorrectamente. También es útil buscar palabras similares, como cake/cage/cave, cool/cookr. La lista está disponible en GitHub en el siguiente enlace.

Importante: Esto sólo es aplicable para tarjetas Tangem de segunda generación o posterior.

He creado una billetera, pero no veo ninguna seed phrase. ¿Cómo añado una?

No puede agregar una frase inicial cuando ya se ha creado una billetera. Sin embargo, puede restablecer la billetera a la configuración de fábrica y crear una nueva con una frase inicial. Antes de restablecer la tarjeta a la configuración de fábrica, mueva todas las criptomonedas almacenadas en su billetera Tangem a otra ubicación por un tiempo (por ejemplo, otra billetera o intercambio). ¡Esto es importante porque restablecer una tarjeta borrará por completo todos los fondos almacenados en la billetera!

Debes restablecer cada tarjeta. Las instrucciones detalladas se encuentran en nuestro blog: Cómo restablecer Tangem Wallet a la configuración de fábrica.
Para crear una billetera Tangem con frase inicial, siga estas instrucciones:
1. Abra la aplicación Tangem.
2. Pulse Escanear y escanee la tarjeta.
3. Seleccione Otras opciones.
4. Toque Generar seed phrase.
Se mostrará su seed phrase de 12 y 24 palabras. Seleccione la cantidad de palabras, escriba la seed phrase en el orden especificado y guárdela en un lugar seguro y secreto.
5. Haga clic en Continuar.
Compruebe si ha escrito su seed phrase introduciendo las palabras en el orden correcto.
6. Pulsa en Crear billetera y escanea la tarjeta.

Para comprender completamente el proceso de configuración de una billetera de frases iniciales de Tangem, mire una demostración en video y consulte nuestra guía paso a paso en nuestro artículo de blog.

¿Puedo cambiar la seed phrase?

No, la seed phrase solo se genera aleatoriamente cuando creas una billetera.

Para cambiar la seed phrase, restablezca sus tarjetas actuales a la configuración de fábrica y cree una nueva billetera.

Antes de restablecer una tarjeta a la configuración de fábrica, mueva todas las criptomonedas almacenadas en su billetera Tangem a otra ubicación temporalmente (por ejemplo, otra billetera o un exchange). Esto es importante porque restablecer una tarjeta provocará un borrado completo de todos los fondos almacenados en la billetera.

Debes restablecer cada tarjeta en la billetera.

Puede encontrar instrucciones detalladas sobre esto en nuestro blog: Cómo restablecer Tangem Wallet a la configuración de fábrica.

¿Por qué mi billetera muestra un saldo incompleto o incluso cero tras importar la seed phrase?

Si importó su seed phrase pero ve un saldo cero o incompleto, puede deberse a varias razones. Veamos cada una de ellos con más detalle y sugiramos posibles soluciones.

1. No agregó los tokens correctos a la pantalla principal de su billetera.
Al importar una frase inicial a una nueva billetera, es posible que los tokens que usó en la billetera original no se muestren automáticamente. Debe agregarlos manualmente a la pantalla de inicio. Para hacer esto, vaya a la sección "Administrar tokens" y agregue los tokens requeridos a la pantalla de inicio. Las instrucciones detalladas están disponibles en nuestro blog: Cómo agregar criptomonedas a la aplicación Tangem.

2. Seed phrase importada incorrectamente
Asegúrese de haber ingresado la frase inicial correcta. Simplemente una letra o palabra incorrecta puede invalidar toda la frase.

3. Orden incorrecto de las palabras en la seed phrase.
Es importante que las palabras de la frase inicial se ingresen en el orden correcto. Verifique y, si es necesario, corrija el orden de las palabras.

4. Falta la frase de paso
Si usó una frase de paso en su billetera anterior pero olvidó ingresarla durante la importación, puede ser el motivo de la falta de saldo. En este caso, deberás restablecer cada tarjeta a la configuración de fábrica e importar la billetera nuevamente con la frase de contraseña.
Puede encontrar instrucciones detalladas en nuestro blog: Cómo restablecer Tangem Wallet a la configuración de fábrica.

5. La frase inicial se registró inicialmente de forma incorrecta
Si la frase inicial se registró incorrectamente inicialmente, no podrá recuperar el acceso a sus fondos. Verifique su registro y asegúrese de que sea correcto.

6. La frase inicial no es una frase inicial BIP39 estándar
Algunas carteras utilizan frases iniciales no estándar. Compruebe si su frase inicial es un BIP39 estándar.

7. Varias direcciones para la misma moneda.
Suponga que tiene varias cuentas para la misma moneda en la billetera de origen. En ese caso, solo se muestran las primeras direcciones consecutivas en la ruta de derivación en cada cadena de bloques al importar a Tangem.
Es posible que se muestre saldo cero o incompleto. Puede probar la siguiente solución alternativa:

Verifique la ruta de derivación de la moneda en la billetera de origen. Estos datos generalmente se pueden encontrar en la billetera de origen. Recomendamos ponerse en contacto con el soporte de la billetera de origen si no puede encontrarla.
Agregue un token personalizado en la red requerida utilizando la ruta de derivación de la billetera de origen.

Puede leer más sobre las rutas de derivación aquí.

Para agregar un token personalizado:
Vaya a la sección "Administrar tokens" en la aplicación Tangem
Haga clic en el icono "+" en la esquina superior derecha de la lista de tokens.
Complete los campos según su token/moneda
En lugar de la ruta de derivación "Predeterminada", seleccione "Personalizada" e ingrese la ruta de derivación de la billetera de origen.
Las instrucciones detalladas sobre cómo agregar un token están disponibles en nuestro blog: Cómo agregar su propio token a la aplicación Tangem.

8. Diferentes tipos de direcciones.
Si los fondos en la billetera de origen están en una dirección cuyo tipo no es compatible con Tangem Wallet, no aparecerán en el resultado de la importación.

Por ejemplo, existen varios tipos de direcciones en la red Bitcoin, que se pueden distinguir fácilmente por el prefijo - caracteres al principio de la dirección:

1. Legacy (P2PKH): comienza con el número 1. Ejemplo: 1N4Qbzg6LSXUXUXyXu2MDuGfzxwMA7do8AyL.
2. Script (P2SH): comienza con el número 3. Ejemplo: 3J98t1WpEZ73CNmQviecrnyiWrnqRhWNLy.
3. SegWit (P2WPKH): comienza con la combinación "bc1q". Ejemplo: bc1qfg9t7fwn0atn4yf9spca5502vk8dyhq8a9aqd8.
4. Taproot (P2TR): comienza con la combinación "bc1p". Ejemplo: bc1peu5hzzyj8cnqm05le6ag7uwry0ysmtf3v4uuxv3v8hqhvsatca8ss2vuwx.

Tangem Wallet admite direcciones Legacy (P2PKH) y SegWit (P2WPKH).

Si importa una billetera con los fondos en las direcciones Script (P2SH) y Taproot (P2TR), no podrá recuperar el acceso a los fondos.

9. Diferentes estándares criptográficos.
Las billeteras pueden utilizar técnicas criptográficas y métodos de derivación de blockchain. Tener una seed phrase no garantiza que los usuarios puedan acceder a sus fondos en otra billetera.

Tangem Wallet es compatible con muchas otras billeteras, como por ejemplo Trust Wallet. Este problema no es exclusivo de nuestra billetera; refleja un problema más amplio de la industria, ya que no existe un estándar universal para todas las billeteras.

¿Cuál es la diferencia entre seed phrase y código de acceso?

La frase inicial y el código de acceso son dos métodos diferentes para proteger el acceso a su billetera Tangem.

1. Seed phrase: estas 12 o 24 palabras le ayudan a recuperar su billetera en caso de pérdida o daño de tarjetas. Es la base para recuperar su billetera, ya que puede recuperar todas las claves privadas necesarias para acceder a sus fondos.

2. Código de acceso: este es el código que establece cuando configura inicialmente sus tarjetas de su Tangem Wallet. Este código protege su tarjeta contra un uso no autorizado de la misma. Puede contener cualquier palabra, frase o número que desee.

La cantidad mínima de caracteres es 4 y la máxima es ilimitada.
El código de acceso es necesario cuando escanea su tarjeta, por ejemplo, para entrar a ver su billetera, firmar una transacción o restablecer su tarjeta a la configuración de fábrica si no usa autenticación biométrica.

La diferencia fundamental entre los dos radica en su función y aplicaciones; la frase inicial brinda acceso a sus fondos, mientras que el código de acceso protege su tarjeta física y evita un acceso no autorizado.

Importante: Esto sólo es aplicable a tarjetas Tangem de segunda generación o posterior.

¿Qué debo hacer si sospecho que alguien tiene mi seed phrase?

Si sospecha que alguien ha accedido a su seed phrase de su billetera Tangem, es importante que tome medidas para proteger sus fondos lo antes posible. Esto es lo que puede hacer:

1. Transferir fondos: transfiera inmediatamente todos sus fondos a otra billetera temporalmente (como otra billetera o intercambio). Esto le permitirá mantener sus criptomonedas seguras hasta que tome medidas adicionales.

2. Restablezca las tarjetas a la configuración de fábrica: restablecerlas a la configuración de fábrica borra todo. Antes de restablecer, retire todas las criptomonedas de la billetera.

Las instrucciones detalladas se encuentran en nuestro blog: Cómo restablecer la configuración de fábrica de Tangem Wallet.

3. Cree una nueva billetera con una nueva seed: después de restablecer todas las tarjetas a la configuración de fábrica, puede crear una nueva billetera con una nueva frase inicial.

4. Mejore la seguridad: a diferencia de las claves generadas por tarjetas, la seed phrase no es segura y puede copiarse o robarse. Si alguien obtiene acceso a su frase inicial, puede acceder a sus fondos.

Es importante mantener su seed phrase en un lugar seguro y seguir las reglas básicas de seguridad de las criptomonedas:
Nunca guarde su seed phrase online;
No la introduzca en ninguna aplicación sin asegurarse de que sea segura;
Nunca se la de a nadie y nunca la pierda.
No pierdas tu seed phrase.
No olvide que la seguridad de su billetera y de sus fondos depende de usted. Mantengase alerta y tome medidas para proteger sus fondos.

Importante: Esta característica sólo está disponible en tarjetas Tangem de segunda generación o posteriores.

¿Qué puedo hacer si he perdido la seed phrase?

Si ha perdido su seed phrase pero aún tiene acceso a su billetera usando al menos una tarjeta, aún puede administrar sus fondos.

Nuestra recomendación es que transfiera sus fondos a una ubicación diferente, como otra billetera o exchange, lo antes posible. Esto es importante porque la seed phrase perdida puede verse comprometida.

Después de transferir sus fondos, restablezca todas las tarjetas a la configuración de fábrica y cree una nueva billetera con una nueva seed phrase.

Sin embargo, si ha perdido o dañado todas sus tarjetas y la seed phrase, no podrá acceder a su billetera.

Importante: Esto sólo es aplicable a tarjetas Tangem de segunda generación o posterior.

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